From Vision to Victory: Unleashing the Power of a Target Operating Model
Taget Operating Model in a Nutshell
Kontakt: Tim Wäckerle
Die Kraft eines Target Operating Model entfesseln
In der dynamischen und sich ständig weiterentwickelnden Unternehmenslandschaft dient ein gut definiertes Target Operating Model (TOM) als strategischer Kompass, der Unternehmen zu nachhaltigem Wachstum, operativen Spitzenleistungen und transformativen Geschäftsergebnissen führt.
Ein Target Operating Model (TOM) ist ein umfassendes Rahmenwerk, das darlegt, wie ein Unternehmen seine strategischen Ziele durch die Definition seiner Organisationsstruktur, Prozesse, Mitarbeiter und Technologie erreichen wird (Abb. 1). Es dient als Blaupause für den gewünschten Zustand der Organisation,
Es richtet verschiedene Dimensionen aus, um die Strategie und Vision des Unternehmens zu unterstützen. Zu diesen Dimensionen gehören:
- Vision und Strategie: Die Vision und die Strategie bilden das Fundament und die Dimensionen des TOM. Sie sind die Quelle der Leitprinzipien und der übergreifenden Ausrichtung, die das Design und die daraus resultierende Implementierung prägen.
- Prozesse: Die operativen Arbeitsabläufe, Aktivitäten und Methoden, die die Bereitstellung von Produkten oder Dienstleistungen ermöglichen
- Steuerung: Die Definition der Governance legt den Rahmen und die Prozesse für die Entscheidungsfindung, die Rechenschaftspflicht und die Aufsicht fest, um eine effektive und verantwortungsvolle Verwaltung der gesamten Organisation und ihrer Aktivitäten zu gewährleisten
- Technologie und Information: Die Systeme, Tools und die digitale Infrastruktur, die zur Unterstützung und Verbesserung der Geschäftsabläufe eingesetzt werden
- Ökosysteme und Partner: Die Netzwerke, Kooperationen und Beziehungen zu externen Einrichtungen, die zum Erfolg der Organisation beitragen
- Menschen & Fähigkeiten: Die Talentressourcen, Kompetenzen und Fähigkeiten, die zur effektiven Umsetzung der Strategie erforderlich sind
- Organisation: Die Anordnung von Rollen, Verantwortlichkeiten und Berichtslinien, die eine effiziente Entscheidungsfindung und Koordination erleichtern
Überblick über ein Zielbetriebsmodell (TOM) und seine Dimensionen
Wo kommt ein Target Operating Model ins Spiel?
Ein TOM ist für mehrere Szenarien relevant, zum Beispiel:
- Ausbau des bestehenden Geschäfts: Um den Betrieb und die Marktpräsenz zu erweitern, benötigt ein Unternehmen ein klar definiertes Zielbetriebsmodell, um seine Wachstumsstrategie zu steuern
- Aufrechterhaltung des Geschäfts inmitten externer Shocks: Wenn Marktdynamik oder störende Ereignisse auftreten, hilft ein Zielbetriebsmodell einer Organisation, sich anzupassen, zu überleben und in einem sich verändernden Umfeld zu gedeihen
- Das Unternehmen verändern: Wenn strategische Veränderungen oder Fusionen und Übernahmen stattfinden, hilft ein Zielbetriebsmodell dabei, das Unternehmen auf die neue strategische Ausrichtung auszurichten oder die übernommene Einheit effektiv zu integrieren
Warum ist ein Target Operating Model (Zielbetriebsmodell ) wichtig?
Ein TOM ist an wichtigen Punkten von entscheidender Bedeutung:
- Analysieren und Bewerten des Status quo: Durch die Untersuchung des aktuellen Zustands der gesamten Organisation oder einer bestimmten Abteilung hilft ein TOM, Ineffizienzen und Redundanzen zu ermitteln
- Beseitigung von Schmerzpunkten: Es liefert einen Fahrplan für die Bewältigung der festgestellten Herausforderungen, die Beseitigung von Ineffizienzen und die Rationalisierung von Prozessen, wodurch letztlich die Gesamtleistung verbessert wird
- Entwicklung eines Plans und einer Prognose: Ein TOM ermöglicht die Erstellung eines strukturierten Plans und genauer Prognosen, aus denen hervorgeht, wie das Unternehmen Hindernisse angehen und überwinden wird
- Eintauchen in kritische Dimensionen: Es ermöglicht eine umfassende Untersuchung der Organisation, einschließlich ihrer Prozesse, Technologie, Ökosysteme und Partner sowie Mitarbeiter und Fähigkeiten, und stimmt sie auf die strategischen Ziele ab
Vorteile der Einführung eines Target Operating Model
Die Umsetzung eines TOM ist ein Gewinn:
- Ausrichtung auf strategische Ziele: Ein TOM stellt sicher, dass die operativen Aktivitäten eng mit den übergreifenden strategischen Zielen und der Vision des Unternehmens abgestimmt sind
- Klarer Fahrplan für Wachstum und Wandel: Es bietet einen klaren Rahmen und Richtlinien für das Erreichen von Wachstum, die Aufrechterhaltung des Betriebs und/oder die Umsetzung von Geschäftsumwandlungen
- Effiziente Nutzung von Ressourcen und Technologien: Durch die Ausrichtung der Ressourcen und Technologien des Unternehmens auf seine strategischen Ziele optimiert ein TOM die Nutzung und steigert die Leistung
- Kundenorientierter Ansatz: Ein gut durchdachtes TOM ermöglicht eine kundenorientierte Ausrichtung, die zu einer Steigerung der Kundenzufriedenheit, des Umsatzes und der Rentabilität führt
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